Aan Geoffrey.

Natuurlijk, helemaal mee eens. Maar wat doe je als je graag een klant helpt, echter de klant geen contact met het bedrijf opneemt en alleen onder een anonieme naam een bericht achterlaat op het internet?

Wij komen graag in contact met klanten die problemen ondervinden, zeker in het ...

yet123: gewoon even contact opnemen, het is snel, simpel en direct.
Bellen tijdens kantooruren: 010 8501106
Mail: [email protected]

Tijdens het gehele incassotraject zijn ook wij bereikbaar. Als er vragen zijn, opmerkingen, laat het weten. Wij zijn de opdrachtgever van Intrum Justitia voor deze incasso ...

Maar lees dan direct even goed: die eerste aanmaning komt 2 weken nadat de factuur verloopt.
ls er na overschrijding van de opzegtermijn twee weken later nog niet betaald is ontvangt u de eerste aanmaning

Contactmogelijkheden voldoende, neem de telefoon op en bel, komen we stukken verder dan ...

Ok, dan verduidelijkt een hoop.
Als wij een overeenkomst met u hebben, dan houden wij ons aan onze kant van de afspraak. Onderdeel daarvan is dat u altijd mits tijdig kunt opzeggen.

U zegt:
Als je bij jullie niet vooruit betaald komt de server niet online, dus waarom moet je nu dan betalen voor ...

Ik krijg eerder het idee dat het account wél nog bestaat, echter op een e-mail adres van uw zoon en dat tevens de geboortedatum vals is ingevuld. Wij gaan alleen het incassotraject in voor volwassenen.

Uiteraard betaald u niet voor iets dat niet geleverd is. Dat is ook niet het geval. Wij hebben ...

Een korte inhoudelijke reactie, want ik zie nogal wat onduidelijkheid.

Wij werken als volgt:
- Klant maakt een account aan op onze website. Voordat een account wordt aangemaakt wijzen wij en verplichten wij de klant de voorwaarden te lezen en daarmee akkoord te gaan. Deze voorwaarden vind u tevens ...