Bedankt voor de reacties. Ik mail inderdaad ook meteen nadat ik gebeld heb, vorige week ook weer gemaild maar nul reactie. zal notificatie aan zetten, dat heb ik niet gedaan voor het lezen. En ik ga kijken op de website consuwijzer

Hallo,
Wij hebben een Pelletkachel bij duroflame gekocht. (Nov 2022) Behoorlijk veel geld heeft dat gekost. Wij hebben voor dit bedrijf gekozen omdat de kachel in Nederland gemaakt is, Nederlands bedrijf.

Maar, ze bellen nooit terug, reageren niet op e-mails. De kachel is door hun gerepareerd (pas ...