Allen dank voor de reakties.
Als je de klantenservice belt dan is men daar heel vriendelijk, en ze begrijpen je,ze gaan het doorgeven en alles komt goed.Totdat je weer zo een vervelende “politierapport” brief krijgt.
Alsof er 2 afdelingen zijn die niet met elkaar communiceren.Mij gaat het meer om ...

Hallo
Bij Amazon NL een tablet besteld.
Binnen de wettelijke termijn retour gestuurd.
Via DHL retourlabel van hun.
Bij dhl ingeleverd.
Track and Trace van dhl geeft aan dat het bezorgd is bij Amazon NL.
Echter Amazon zegt dat het naar een verkeerde depot is gestuurd.
Nu moet ik een politie rapport ...