Tommy’s teleshopping heeft mij een sportartikel, een loopband, geleverd die onbruikbaar is doordat de onderdelen niet in elkaar passen.
Ik mag hem retourzenden en krijg het betaalde bedrag terug.
Maar…. Ik kreeg de keuze: zelf terugzenden op eigen kosten, maar dat is fysiek onmogelijk voor mij. Of ...