En Matex: ik denk ook dat jouw geval iets is voor de toezichthouder. Hier is de link: https://www.afm.nl/nl-nl/consumenten/kl ... -heeft-zin

Bedankt voor jullie berichten. Het klopt dat Knab via de chat niet reageerd en dat de telefoonlijn slecht bereikbaar is. Verwijderen app en opnieuw downloaden had ik al gisteren geprobeerd... geen succes. Vandaag na 1 uur wachten toch iemand aan de lijn gekregen. Zij hebben geprobeerd me te helpen.....

In de artikel van Radar van 26.05.2023 "Koude kermis voor nieuwe Knab-klanten na koppeling met Aegon" was aangegeven: Veel klanten klagen dat ze nieuwe inloggegevens moeten aanmaken voor hun Knab-account. Dat werkt vaak niet, of de vereiste documenten worden traag verwerkt. Bij mjj (bestaa...