Er staat niets in de voorwaarden over vergoedingen. Goed, dus je hoeft niet te betalen voor wat ze niet hebben geleverd. Je bent je oude telefoonnummer kwijt en die krijgt die ook niet terug, en je krijgt geen schadevergoeding. Daarmee geef je alleen nog geen antwoord op de vraag van rwolters: wat s...

ER staat niets in de voorwaarden

Alleen de dagen dat er geen internet/ telefoon is worden in mindering gebracht.... ( 4 dagen: € 28,93).

rwolters schreef: ↑
29 nov 2023 09:50
Wat staat er in je contract over penalties/schadevergoedingen en beschikbaarheid van de te leveren dienst?

Ja we hebben een zakelijke overeenkomst met (VOIP) nummer. Staat in begin "ons bedrijf ".....

@Cro De vergoeding voor 4 dagen geen internet is (schrik niet) € 28,93. Voor nummerbehoud geeft Ziggo niet thuis. Terwijl het hun fout is. Je wil niet weten hoe vaak ik al gebeld heb met Ziggo (zakelijk). Resultaat: ze bellen niet terug; Verbreken de verbinding; Zeggen dat ze mij niet verder kunnen ...

Wat ik eerder schreef: Wij hebben dit telefoonnummer al sinds 2005. Zonder problemen: bellen en gebeld worden. Als dat anno 2023 (dus na 8 jaar!!) niet meer zou kunnen (dus een 010 nummer in Barendrecht) dan had Ziggo dat moeten melden of aankondigen, zodat wij tijdig maatregelen hadden kunnen nemen...

Klachten over VodafoneZiggo: Telefoonnummer ingepikt! Zaterdag 11 november 2023 had ons bedrijf (architectenbureau) plotseling geen internet en telefoon. We dachten dat het een storing was, maar op 12 november heb ik toch maar gebeld met Ziggo. Wij kregen te horen dat ons contract was opgezegd. In i...