Dank je voor deze uitleg, zelf vind ik dit best lastig omdat ik hier niet in thuis ben zeg maar.

Ik zou eerlijk gezegd niet weten hoe ik een rechtszaak tegen pearle moet starten, dat is eerlijk gezegd de reden dat ik dit ga doen.

De winkel waar ik de lenzen gekocht had ga ik idd niet meer heen. Degene die mij heeft gebeld is van het hoofdkantoor van Pearle, die had contact gehad met de verkoper dus voor mij is het wel een beetje klaar met heel Pearle.

Vandaag ben ik gebeld door Pearle, ik krijg geen vergoeding voor de kapotte lens. Dit is zoiets van’ kan gebeuren’ en daar zit geen garantie op. Toen ik aangaf dat de lens ook niet opgestuurd is voor onderzoek zij ze eigenlijk niet veel. Als mijn lens bijvoorbeeld niet zou bevallen is er de ...

Ze waren ‘vroeger’ van glas, tegenwoordig van kunstof, ik heb weleens een lens, per ongeluk, laten vallen maar totaal geen probleem.

Hoi, ik laat het er nog niet bij zitten, ik wacht af op een reactie van Pearle.nl tot op heden nog niet gehad, daarna kijk ik hoe of wat verder.

Ja de lenzen gaan wel langer mee maar na een jaartje nieuwe zie ik weer scherper dus vandaar dat ik dat doe.

Ik ga elk jaar voor controle en neem elk jaar nieuwe lenzen ivm mijn ogen. De lenzen zouden langer mee moeten/kunnen gaan dan 1 jaar maar dat werkt bij mij niet.

Ik heb niet gevoeld dat er iets met de lens was. Gezien heb ik het ook niet tijdens het schoonmaken omdat ik dan geen lens draag en ik lenzen draag om scherp te kunnen zien.

Schoonmaken van de lens is zachtjes de vloeistof over de lens wrijven, de lens licht in je hand. Op het moment van schoonmaken brak de lens in tweeën, naar mijn idee heb ik geen druk op de lens uitgeoefend.

Voor dit hele gedoe was ik ook voor een nieuwe bril (die gebruik ik naast de lenzen) aan het kijken maar in ieder geval niet meer daar.

Ik, TS, wil niet zo ver gaan om het tot een rechtszaak te laten komen. Ik hoop eigenlijk dat Pearle.nl een antwoord geeft op mijn vraag. Zoals eerder gezegd, die opticien ga ik niet meer heen.
Ik ben wel blij met alle reacties waar ik in ieder geval veel van opsteek. Eigenlijk nooit bij stilgestaan ...

De opticien had de lens kunnen terugsturen en dan hopelijk een eerlijk antwoord geven. Zoals ik al eerder had gezegd, in het filiaal waar ik jaren kwam zouden ze dat wel doen maar daar heb ik de lenzen niet gekocht.

Ik heb de klacht van mijn lens bij Pearle.nl neergelegd, misschien dat zij reageren.

Zeker, lenzenvloeistof etc. haal ik altijd bij de opticien. Is best prijzig maar omdat ik zuinig ben op mijn lenzen haal ik dat daar en koop ik geen B-merk ergens anders.

Ik ga daar de volgende keer zeker geen lenzen meer halen.

Dat is nu precies een beetje wat mij stoort, op 16 oktober koop ik 2 lenzen van €160 per stuk, ik neem aan dat de verkoper daar winst op maakt. 2 maanden later bestel ik een nieuwe lens, gegevens staan in zijn computer dus redelijk eenvoudig om een nieuwe te bestellen. Verkoper rekent uiteraard weer ...

Bij Pearle vind je het volgende over harde lenzen.
Harde contactlenzen zijn allang zo hard niet meer als een paar jaar geleden. Daarom heten ze tegenwoordig ‘vormstabiele lenzen’. Waar harde lenzen vroeger van glas werden gemaakt, zijn ze vandaag de dag gemaakt van kunststof dat veel zuurstof ...

Ik zie veel reacties over lenzen schoonmaken, ik maak ze altijd schoon zoals beschreven op website van Pearl https://www.pearle.nl/contactlenzen/lenzen-schoonmaken?

Even gezocht maar niet aangesloten bij de Nuvo