@morgan
Als je een oude meter hebt moet je zelf je standen doorgeven. Zou jij moeten weten daar je zegt net een slimme meter te hebben
En dat jij niet in discussie gaat over 1000 euro geeft al aan dat je het duidelijk erg goed hebt.
En hoe ik een verschil krijg?? Je leest t denk ik niet goed. Ik ...

@lady1234 beide gedaan. Beide geen reactie

@witte angora dat klopt idd. Maar wettelijk mogen ze niet schatten als je binnen 5 weken van de datum om je standen doorgegeven moeten worden dit gedaan hebt. En dat hebben we. Direct zelfs! Met foto’s en zelfs foto’s met een dagtekening dus ze weten dat t de huidige stand is

@morgan wij hebben optijd de meterstanden doorgegeven. Dus mijn klacht is behoorlijk gegrond. Er is iets misgegaan zeiden ze bij t eerdte gesprek. Het wordt in de eerste week 2024 opgelost. Helaas niet gelukt . Maar verdere informatie over hoe zij het denken op te lossen krijgen we niet. Maar wel ...

Ik heb een probleem met Innova Energie. Sinds 21 november 2023 bezig om mijn juiste standen op de jaarnota te krijgen. Dan zou ik zeker 1000 euro terugkrijgen. Maar Innova heeft geschatte standen ingevuld en sturen ons nu facturen om te betalen.
Al reeds 6 x de standen gemaild met foto’s en diverse ...

@jan Daal
Heeft Innova jou uiteindelijk uitbetaald? Want ik zit nu in t zelfde schuitje en ik begin zo langzamerhand hoop te verliezen
Bij mij verwerken zij mijn eindstanden niet en hebben ze geschatte standen gebruikt waardoor ik nu bij moet betalen terwijl ik 1200 moet terug krijgen. Inmiddels al ...