Hier leggen de verantwoordelijken uit hoe en waarom ze de NPO Start en NPO Start Plus verstierd hebben. Ze willen niks weten van alle problemen en de klachten.. Deze uitzending is van 6 maart 2024. Problemen zijn al sinds november 2023 sinds de vernieuwde website!! Sindsdien staat het op ...

@BozzDH Die problemen begonnen vorig jaar november met het vernieuwen van de website. Dus de samenhang is echt wel de vernieuwde website! Daarvoor kon ik NPO Start Plus zonder problemen op diezelfde laptop bekijken.

Natuurlijk kan NPO Start Plus wel eisen dat iedereen de laatste versie van MacBook ...

@ BozzDH Ik heb het probleem met alle browsers (Firefox, Safari, Chrome) en ik heb ook al alle mogelijke dingen gedaan die me door de NPO Service aangeraden waren. Het probleem blijft bestaan.

Wat echt frustrerend is, is dat het NPO Start Plus niks lijkt uit te maken en dat ze gewoon niet willen ...

@Methusaleh. De vraag was dit: "Hoe kan dan wel de druk worden opgevoerd bij NPO Start Plus om de problemen aan te pakken en de betalende klanten te compenseren voor dat hun website/app gewoon niet functioneert?"

Wie heeft daar een goed antwoord op..?

Even een kleine greep van de laatste paar dagen aan klachten op Appwereld. Trustpilot is net zo erg. En zij kunnen dan nog wel iets zien. Ik kan helemaal geen programma's meer zien en NPO Start Plus wil het niet oplossen.

Waardeloze nieuwe app
Niet gebruiksvriendelijk, helemaal niet intuïtief, het ...

@Methusalah : Dat zegt toch al alles. Fijn bedrijf, die NPO, als ze zo denken over de door hun zelf gecreëerde problemen en hun verantwoordelijkheid tegenover hun betalende klanten.

Hoe kan dan wel de druk worden opgevoerd bij NPO Start Plus om de problemen aan te pakken en de betalende klanten te ...

Nog een slechte review voor de vernieuwde NPO Start Plus. Ook 1 ster.
Ik kan nog steeds geen enkel programma zien op mijn laptop. NPO Start Plus wil het niet oplossen.

https://www.appwereld.nl/app/npo/323998316/reviews/

DeZevendeHenk : Bij mij werkt het niet. Ik heb zo ongeveer alles al geprobeerd en gedaan. Ik heb geen Windows, maar MacBook. En ik ben er al lang mee bezig. Er zijn gewoon problemen met de vernieuwde website. Niet voor jou, maar wel bij veel anderen (zie onder andere Trustpilot), waaronder ik ...

Methuselah : Zie de waarderingen en klachten op Trustpilot. Dat is 1,1. Ik ben bepaald niet de enige, maar een van de velen in Nederland. Het is hoog tijd dat NPO Start Plus zich iets aan gaat trekken van de vele problemen die er zijn met de vernieuwde website.

Ik heb tig keer de standaardvragen ...

Thijs124 : Ik heb gewoon mijn eigen WiFi netwerk thuis. Ik kon voor de vernieuwde website van NPO Start Plus ook gewoon alles bekijken en ook als ik elders was inloggen en alle programma's bekijken.

Sinds de vernieuwde website zijn er alleen maar problemen. De antwoorden van NPO zijn steeds iets ...

Ik kan al meer dan een maand geen programma's meer zien met NPO Start Plus. Dat gaat om het bekijken van programma's op een laptop. Niet op een smartphone of op een tv, maar gewoon op een laptop. De melding die ik krijg is "Oeps, er is iets misgegaan met de DRM". Ik bel al weken met NPO om dit op te ...