Men heeft inmiddels gereageerd dat na 30m meerkosten worden gerekend. Waarvan ik zeg: 1 dat is niet duidelijk te zien in de koopovereenkomst 2 als ik meermaals vraag om de kosten te specificeren per lengte eenheid, zeggen ze dat er misschien iets fout is gegaan met de afstand en of ik de juiste leng...

Inderdaad als ze nu een kraan nodig hadden gehad, maar ze hebben alle materialen via de brandgang getild met 2 personen. Dus dat is een flink uurloon geweest.
Bovendien is er 3 dagen ingepland voor de montage, waarvan ze maar 2 dagen zijn gekomen (waarvan 1 dag pas tegen de middag begonnen).

Btw ik heb vandaag gebeld en me voorgedaan als nieuwe klant. Ik heb 3 keer gevraagd of er extra leveringskosten zijn, maar volgens de verkoper zit dat in de montagekosten inbegrepen... dus waar deze extra factuur nu op berekent is? Schiet mij maar lek...

Ik heb de factuur, algemene voorwaarden en extra factuur geupload naar wetransfer: https://we.tl/t-RboRnLitRK Zoals je ziet in de originele factuur zijn de montage kosten al in rekening gebracht. Verzending is met monteur meegekomen. Er staat verder niets vermeld over extra kosten omtrent levering. ...

Na het plaatsen van ons tuinhuis kregen we opeens een flinke extra factuur van €700 waarvan onduidelijk is waarvoor /waarom deze is gestuurd (en nog steeds). Na meerdere malen per telefoon en mail gevraagd te hebben waar deze kosten vandaan komen (niks vermeld op orderbevestigingsfactuur) verwijst m...