Simpel: wetsopbouw en logica. Artikel 4 is een vervolg op art 2, waar staat dat tenminste éénmaal per jaar een factuur moet worden verstrekt voor de afgenomen energie. Art. 4 bepaalt vervolgens wat daar allemaal in moet staan. Als een energieleverancier eenmaal per jaar een eindafrekening verstrekt...

Hoe kom je erbij dat de Artikel 4 alleen maar over de jaarafrekening gaat? Simpel: wetsopbouw en logica. Artikel 4 is een vervolg op art 2, waar staat dat tenminste éénmaal per jaar een factuur moet worden verstrekt voor de afgenomen energie. Art. 4 bepaalt vervolgens wat daar allemaal in moet staa...

Zij hebben telefonisch en via de mail aangegeven dat er verkeerde informatie in de app staat. De maandelijkse facturen zeggen niets over het verbruik, dit zijn ze wettelijk wel verplicht. Zie link: https://wetten.overheid.nl/jci1.3:c:BWBR0036646&paragraaf=3&artikel=7&z=2022-03-26&g=...

Maar betaalde u nu dubbel voor energie of heeft u gewoon uw energiecontract opgezegd zonder een nieuwe contract ergens anders te hebben? Want dat mag niet zomaar. Ik had een variabel contract, die altijd opzegbaar was. Zoals te lezen valt uit mijn eerdere post zijn de kosten hoger dan 'voorspeld' i...

U heeft toch gewoon een meter? U kunt toch wanneer u maar wilt de meterstanden bekijken? U hoeft toch niet op een app te vertrouwen? Ik heb geeneens een app om mijn verbruik bij te houden. Het gaat erom dat zij via de app het termijnbedrag bepalen voor de volgende maand op basis van de huidige maan...

Situatieschets Onlangs ontving ik een jaarafrekening van mijn energieleverancier Frank Energie, en tot mijn grote verrassing bleek deze aanzienlijk hoger dan ik had verwacht. De app van Frank Energie gaf gedurende het jaar aan dat mijn energieverbruik lager was dan de maandelijkse termijnbedragen d...