Ik hoop dat ze dat bedrijf snel aanpakken want dit kan niet wat hun doen.
Het beste is om gewoon klachten blijven insturen zoals ik heb gedaan want dan kan er ineens wel snel vanalles.
Ik raad mensen niet aan om met dit bedrijf (nog) zaken te doen.

@Ingepustjens ik heb ook een heroeping gedaan, was binnen een week geregeld.
Geld had ik na 15 werkdagen terug.

Heb nu via Samsung zelf besteld op mobiel.nl en alles binnen 1 dag geregeld incl het thuis sturen van de telefoon.

Ik heb op 17-2-2025 mijn kpn abonnement verlengt via gsmweb.nl en het gekozen toestel een paar dagen betaald omdat kpn de aanvraag had goed gekeurd, maar nu na bijna 3 weken nog steeds geen toestel ontvangen.
Na 2x een mail gestuurd te hebben waarop NIET word gereageers maar gebelt.
Na een uur in ...

Eerst één tip, de juiste volgorde is eerst de recensies lezen een daar naar handelen.

Hopelijk met de Creditcard besteld, dan kan je het bedrag betrekkelijk eenvoudig terug krijgen.
En anders zelf een laatste ingebrekestelling zenden en het geld terugvorderen.

Wel bijzonder dat je graag via KPN ...

Dit was ook de eerste en laatste keer dat ik dit doe, voortaan weer gewoon via kpn, geen gedoe en gelijk het toestel.

Ik heb vandaag maar weer gebeld, ze zouden morgen weer een track&trace code sturen maar heb er weinig vertrouwen in.
Heb wel aangegeven als ze niets sturen ik dan juridische stappen ga ondernemen.
Ben benieuwd.

Ik heb op 17-2-2025 mijn kpn abonnement verlengt via gsmweb.nl en het gekozen toestel een paar dagen betaald omdat kpn de aanvraag had goed gekeurd, maar nu na bijna 3 weken nog steeds geen toestel ontvangen.
Na 2x een mail gestuurd te hebben waarop NIET word gereageers maar gebelt.
Na een uur in de ...