Als ik een pakketje inlever, plaats ik die op de weegschaal bij in mijn geval de Gamma. Daar maak ik ook een foto van, omdat je dan zowel de verpakking, verzendlabel en gewicht op 1 foto hebt staan.

Misschien heeft iemand hier iets aan.

Ik heb dit nooit beleeft. Elke keer als er een verbindingsprobleem was, nam ik even contact op met Ziggo. Zij kunnen op afstand het modem uitlezen en kijken of signalen goed doorkomen.
En als er iets stuk was, werd er gewoon een nieuw modem of kastje voor de TV opgestuurd. Ik kon zelf beslissen of ...

Ik doe en deed ook mee met die claims.
O.a. tiktok maar ook hypotheek.
En het heeft effect en werkt.
Dat is ook de reden dat ik met de claims van de consumentenbond mee doe als er iets is wat bij ons speelt.
En je hoeft niet perse een vergoeding te krijgen, gewoon dat een bedrijf wordt aangepakt ...