Beste BL2,

Een beetje klantgerichtheid kan toch geen kwaad? Hij had kunnen zeggen “Er is iets misgegaan met het pakje, zal ik het voor u op weigeren zetten?” Dan was voor mij het probleem opgelost.

De beste oplossing is om je online aankoop verzekerd te betalen, bijvoorbeeld met creditcard of PayPal.

Beste Speedy123,

Bedankt voor uw reactie.
Allereerst, ik beschuldig de bezorger nergens van want daar heb ik geen bewijs voor. Ik wil alleen voorkomen dat zoiets mij nog een keer gebeurt en, indien dit wel plaatsvindt, hoe ik dan moet handelen. Deze kwestie heeft mij ergernis en de nodige tijd ...

Zo af en toe bestel ik iets bij AliExpress. Tot nu toe is dit altijd goed gegaan. Verleden week bestelde ik weer iets. Gisteren werd dit afgeleverd door Post.nl. Nadat ik het pakketje kreeg bleek dit te zijn geopend en was de inhoud verdwenen. De bezorger was natuurlijk al weg. Ik heb nog even op ...