blijkbaar zit er dan een fout in de app van energie direct.
want via de mobiel op energie direct app kan in al die tijd de termijnbedrag aanpassen,maar als ik dan inlog via het internet op mijn laptop werd het bedrag niet aangepast wat ik ook probeerde.

maar goed ik zal het er bij neerleggen van ...

ik wilde in ieder geval alvast iedereen bedanken voor al jullie reactie.

groetjes van richard

hoi allemaal
ik zit dus bij energie direct en zij zijn weer met de jaarrekening bezig.
ik betaal per maand 200 euro bij energie direct
ze hebben vanaf halverwege april mijn account op energie direct dicht gezet en ik kan dus niet meer mijn termijnbedrag aanpassen.
en ik krijg vanaf eind mei begin ...

goede dag allemaal,ik zit bij energie direct en ik krijg eind mei begin juni mijn jaarafrekening van energie direct.
ik heb op 19 mei op de energie direct app mijn termijn bedrag aangepast naar 10 euro,nu beweren hun dat het bedrag bij hun in het systeem niet goed is aangekomen en ze nu dus de ...