Eigenlijk vraag ik me af of het nou om die telefoon gaat of om wat anders.

Maar als het om wat anders gaat - wat dan? Het begint nu een beetje zweverig/complotachtig te worden, dat is het enige dat ik er uit op kan maken.


Ach lieverd, wat een leuke vraag! Nee hoor, het gaat echt alleen maar om ...

Beste Speedy,

In je reactie stel je: “Dan koop ik het gewoon ergens anders.” Of: “Je kreeg toch je geld terug?”

Dat klinkt logisch, maar het raakt de kern van mijn vraag helemaal niet.

Het gaat namelijk niet over één telefoon of één hoesje, maar over iets groters:
de langzame verschuiving naar ...

Dat jij koste wat kost gelijk probeert te halen in een situatie die jou niet eens raakt, zegt meer over jouw behoefte aan controle dan over de inhoud. Dit gesprek is voor mij beëindigd.

Het is toch echt precies andersom. U haalt er ineens een oude bejaarde bij, een geestelijke gehandicapte ...

Ik kom niet meer in fysieke winkels. ik koop alles online met een creditcard voor de gratis verzekering. Voor ik een telefoon koop, bepaal ik eerst welke ik wil hebben, altijd een model van een of twee jaar oud voor de beste prijs/kwaliteit verhouding, dan kijk ik naar de prijzen in Pricewatch op ...

Adiós mensen. Blijf vooral betalen voor je “gratis” toestel en voel je vooral verheven. Ik ben er klaar mee.

Bernard Sluis

Ik denk eigenlijk dat dit geen duizenden mensen treft, maar juist maar 1 persoon. De persoon die denkt een telefoon te kopen voor 89 euro. Vervolgens doodleuk 114 euro betaalt en pas bij het printen van de bon ziet dat 114 euro geen 89 euro is.


Je laat je maandelijks leegtrekken voor een ...

Daar zijn tal van voorbeelden van

Een vrouw van 70 die leeft van AOW en haar buspas gebruikt om naar MediaMarkt te gaan
Zij vertrouwt online niet en wil gewoon een toestel onder de €200. In de winkel krijgt ze een toestel dat al open is, met hoesje en protector. Ze denkt dat dat standaard is ...

@BernardSluis, je verhaal was en is onduidelijk, gaat allerlei kanten op en de toestellen die je noemde komen niet overeen. Dan zal je weinig medestanders vinden.
Gezien hoeveel moeite het kostte om eindelijk de info te krijgen die we zochten ga ik (en wellicht ook anderen) niet zomaar mee in ...

@BernardSluis, je verhaal was en is onduidelijk, gaat allerlei kanten op en de toestellen die je noemde komen niet overeen. Dan zal je weinig medestanders vinden.
Gezien hoeveel moeite het kostte om eindelijk de info te krijgen die we zochten ga ik (en wellicht ook anderen) niet zomaar mee in jouw ...

Voor de volledigheid: na de ophef heb ik mijn geld de volgende dag netjes teruggekregen. Daar ben ik op zich blij mee, maar dat verandert niets aan het feit dat ik de doordachte strategie van Mediamarkt niet goedkeur.

Als je zelf een iPhone-gebruiker bent, een duurder toestel koopt, of ...

Als ze zeggen: “Dit toestel kost €89, wil je er een screenprotector bij van €24,99, ja of nee?”
En jij maakt die keuze zelf voordat het toestel wordt aangepast
Of je krijgt een ongeopend toestel, en kiest zelf of je iets erbij wilt

In de winkel ligt het toestel met een prijskaartje van €89, en een sticker waarop staat: “krijg screenprotector t.w.v. €24,99”. Dat wekt de indruk dat het erbij zit niet dat je er verplicht voor betaalt.

De doos is al opengemaakt, de protector zit er al op geplakt. Je krijgt het toestel zo mee ...

Je blijft dit roepen, maar ik geloof daar helemaal niets van.

Waarom zouden er tienduizenden (!) consumenten zijn die iets kopen wat ze niet willen hebben tegen een prijs die ze niet willen betalen?



Omdat het in de praktijk precies zo gebeurt:


Dit is doelredeneren zonder bewijs te ...

Dit speelt waarschijnlijk al jaren, maar veel mensen:
vinden het wel prima, hebben het niet door,
of weten niet waar ze hun beklag moeten doen.

Zelf heb ik al contact gezocht, maar Mediamarkt is niet bereikbaar voor commentaar en heeft op mijn eerdere klacht gewoon niet gereageerd.

Dit is geen ...

Ik kocht de Xiaomi Redmi Note 14 bij Mediamarkt.
Op de doos stond €89 en “krijg screenprotector t.w.v. €24,99”. Dat staat op een sticker die de doos een nieuwe sealing geeft omdat hij al open is geweest.
Bij de kassa moest ik €113,99 betalen.

OK, dan is dat punt eindelijk duidelijk.

Dan nog ...

Als je de mogelijkheid hebt zoek in de MediaMarkt-app/site zelf op die naam en prijs. Dan zie je dat wat wél duidelijk is: 89 euro is het bedrag van de betreffend telefoon. Een link plaatsen hier lukt niet excuses.


Alle Xiaomi's bij de mediamarkt ( los van het type ) beginnen bij €121.
Dit ...

Misbruik van vertrouwen, en dit speelt bij tienduizenden consumenten per jaar zich af die zich zulke telefoons verschaffen bij de mediamarkt.

Je blijft dit roepen, maar ik geloof daar helemaal niets van.

Waarom zouden er tienduizenden (!) consumenten zijn die iets kopen wat ze niet willen ...

Als je de mogelijkheid hebt zoek in de MediaMarkt-app/site zelf op die naam en prijs. Dan zie je dat wat wél duidelijk is: 89 euro is het bedrag van de betreffend telefoon. Een link plaatsen hier lukt niet excuses.

De doelgroep voor telefoons zoals de Xiaomi Redmi Note 14 (€89) zijn meestal. Ouderen die eenvoud zoeken en niet van online bestellen houden Mensen met een laag inkomen die bewust voor goedkoop gaan
Mensen zonder veel verstand van telefoons die vertrouwen op wat op de doos staat
Ouders die een ...

Ik kocht de Xiaomi Redmi Note 14 bij Mediamarkt.
Op de doos stond €89 en “krijg screenprotector t.w.v. €24,99”. Dat staat op een sticker die de doos een nieuwe sealing geeft omdat hij al open is geweest.
Bij de kassa moest ik €113,99 betalen.

De doos was al open geweest, alles zat er al op geplakt ...