@ witte angora
Ik snap je punt dat het bedrijf wijzigingen mag aanbrengen en dat klanten kunnen overstappen als ze het er niet mee eens zijn. Toch vind ik dat het voor consumenten belangrijk is om wél duidelijkheid te hebben over de reden waarom voorwaarden aangepast kunnen worden.

Transparantie ...

Het gaat mij om een redelijke balans tussen flexibiliteit voor de leverancier en transparantie voor de consument. Het noemen van een brede grondslag, zoals ‘wijzigingen in wet- en regelgeving van de overheid’ of ‘marktontwikkelingen’, schept een duidelijk kader waarbinnen wijzigingen plaatsvinden ...

Mijn vraag is daarmee nog niet beantwoord

Het gaat mij er namelijk niet om of ik kosteloos van het contract af kan als ik het niet eens ben met de wijziging. Het gaat erom op basis van welke reden of grondslag de voorwaarden worden gewijzigd.

Zonder een duidelijke reden in de voorwaarden is het ...

Had het dan niet juist voor de hand gelegen om die aankomende wet- en regelgeving in dit geval expliciet te benoemen in de voorwaarden?
Juist niet. Wet- en regelgeving verandert nu eenmaal. Je zou dit inderdaad kunnen noemen, maar dan worden andere wijzigingen in wetten en regelingen weer niet ...

Wat mij zorgen baart, zijn de vaag geformuleerde bepalingen in artikelen 19.1 en 19.2 van de algemene voorwaarden. Nergens wordt duidelijk omschreven op basis waarvan Budget Energie de voorwaarden mag aanpassen. De bepalingen bevatten een eenzijdig wijzigingsbeding, zonder concrete beperkingen of ...

Het is exact zoals het in art. 19 omschreven staat. Een energieleverancier heeft het recht om de overeenkomst aan te passen, jij hebt (als ze dat doen en het een negatieve wijziging is) het recht om dan kostenloos op te zeggen.

Of je daar dan iets mee opschiet is de vraag, omdat de rest van ...

Het is exact zoals het in art. 19 omschreven staat. Een energieleverancier heeft het recht om de overeenkomst aan te passen, jij hebt (als ze dat doen en het een negatieve wijziging is) het recht om dan kostenloos op te zeggen.

Of je daar dan iets mee opschiet is de vraag, omdat de rest van de ...

Hallo allemaal,

Ik heb onlangs de uitzending van Kassa van 6 mei 2025 gezien over het salderen van zonnepanelen en de voorwaarden van energieleveranciers.

Ik ben zelf klant bij Budget Energie en overweeg om mijn contract te verlengen. In hun algemene voorwaarden staat in artikel 4.1 het volgende ...