Ook ik heb de afgelopen nacht een uur wakker gelegen na een sms van KPN met de melding OTA OK (om 04.15 uur). Angezien ik bedrijfsleider ben van een 24 uurs bedrijf ligt de telefoon altijd in de slaapkamer.
Vanmiddag klacht ingedient bij KPN. Arrogantie ten top. Op mijn vraag of zij dit voortaan ...