Ik heb zelf meerdere problemen bij Zalando, meerdere bestellingen geplaatst, bij 3 ervan is helemaal misgegaan:

1. pakket opengescheurd binnengekomen bij DHL Service punt. Ter plaatse artikelen gecontroleerd en vastgesteld dat 1 artikel ontbrak, DHL Service punt medewerker heeft een schriftelijke ...