Dank voor jullie reacties, en excuses voor het onvolledige beeld. Ter verduidelijking:

Het door de tegelzetter aangebrachte tegelwerk (glasmozaïek) is niet vlak en voldoet overduidelijk niet aan de vlakheidstoleranties die gelden.
Glasmozaïek vraagt om een ondergrond die 100% vlak, haaks en te lood ...

Onze ervaring met Achmea is ronduit teleurstellend. Wat begon als een geschil over ondeugdelijk tegelwerk, is inmiddels een nachtmerrie van meer dan 2,5 jaar. Al die tijd zitten wij als gezin van vijf zonder badkamer.

Achmea liet een rapport opstellen door TopExpertise. Dit rapport zat vol fouten ...