Er zijn 3 resultaten gevonden

door mees1
12 jan 2007 20:24
Forum: Internetproviders
Onderwerp: kpn verlaagd helpdesktarieven, maar we bellen voor hulp.....
Reacties: 5
Weergaves: 3169

kpn verlaagd helpdesktarieven, maar we bellen voor hulp.....

ik heb sinds 9 dec geen telefoonverbinding meer, wel internet.
ik heb een kiestoon en daarna een klik, als men me belt: klinkt er een afsluittoon. resetten etc. niets helpt.

4 contacten met de helpdesk van ca 40 min en 3 mails verder ben ik nog steeds afwachtende wanneer de goddelijke ...
door mees1
12 jan 2007 19:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: geen hulp, daar sta je dan
Reacties: 2
Weergaves: 2855

je hebt alleen nummerbehoud als chello voor jou het nummer kan opzeggen bij kpn. dit geld niet voor internet plus bellen maar alleen voor telefoon diensten, zei de chello medewerker me. dit moet ik zelf opzeggen.
maar als ik zelf ipb opzeg kan ik niet mijn nummer meenemen.
dan zou ik na het opzeggen ...
door mees1
12 jan 2007 18:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: geen hulp, daar sta je dan
Reacties: 2
Weergaves: 2855

geen hulp, daar sta je dan

Ik heb nu meer dan een jaar ipb. aanvankelijk werkte het redelijk. alhoewel ik regelmatig hoorde van kennissen dat ik onbereikbaar was.
Nu heb ik sinds 9 december (al meer dan 4 weken dus) geen telefoonverbinding meer. wel een kiestoon maar na het intoetsen van het nummer hoor ik alleen nog maar een ...