Mij inziens zijn de voorwaarden niet anders dan een jaar geleden wel zie ik nu een aanpassingen op een internet pagina. Voorgaand was er nergens enige communicatie over een mogelijke verekening dan een ongenoemde bijlage voorwaarde loyaliteitsbonus die meegstuurd werd NAdat er een contract aangegaan ...

@Hans63 , let op ze komen als antwoord enkelt terug met de berekenining hoe ze procentueel over gas aan het bedrag komen. Daarnaast staan er ergens nog hele kleine regeltjes dat als er niks gemeld is de procentuele verhouding 0%elektra en 100%gas is. Mijn bezwaar is ook dat bij aangaan van het ...

Inmiddels heb ik reactie van Innova op de brief die de rechtsbijstand namens mij heeft gestuurd. Ze geven wederom aan het spijtig te vinden, maar het enige wat ze doen is uitleggen hoe de berekening tot stand is gekomen.

Ik verwacht dat de rechtsbijstand het hier niet bij zal laten zitten. Het ...

Mij overkomt hetzelfde met 171euro 7weken na de eind-faktuur. Het valt mij ook op dat bij het invullen van het lagere (eind)verbruik de bonus niet met 171euro zakt maar dat hij zelfs stijgt. Het mooie filmpje na het contract aan te gaan met al je gegevens erin verwerkt komt het allemaal ook niet ...

Mij overkomt hetzelfde met 171euro 7weken na de eind-faktuur. Het valt mij ook op dat bij het invullen van het lagere (eind)verbruik de bonus niet met 171euro zakt maar dat hij zelfs stijgt. Het mooie filmpje na het contract aan te gaan met al je gegevens erin verwerkt komt het allemaal ook niet in ...