Vorige week schoorsteenveegbedrijf De Hertog uit Den Bosch laten komen voor het vegen van een rookkanaal van mijn houtkachel. Zomertarief van € 27,50 en op de website te zien een keurig bedrijf met mooie bedrijfsbus en de naam groot afgebeeld op de zijkant. Afspraak maken ging ook correct. Dan komt ...

Ik heb voor mijn 2 mobieltjes inmiddels 2 startpakketten ontvangen. Ook nummerbehoud aangevraagd. Op 31 juli wil ik de simkaartjes plaatsen omdat tot die tijd nog voldoende miles2call saldo bestaat.
Overigens heb ik intussen al veel klachten op de fora gelezen over Simyo die zich voor zou doen als ...

Zojuist op mijn zoveelste klacht naar Airmiles het volgende antwoord ontvangen. Het blijft raadselachtig of het nummerbehoud gewaarborgd is bij het afsluiten van een prepaid of ander abonnement.

Geachte heer *******,

Hartelijk dank voor uw e-mail.
Air Miles betreurt het zeer dat miles2call B.V ...

Na mijn zoveelste klacht richting Airmiles kreeg ik tot mijn verrassing zojuist de volgende mail. Andere gedupeerden kunnen hier wellicht hun voordeel mee doen. Het gaat NIET om opwaarderingen met geld, uitsluitend met Airmiles!

"Geachte heer ******** ,

Hartelijk dank voor uw e-mail.
Mocht u na ...

Zoals ik eerder schreef neemt de politie geen aangifte op. Er zou geen sprake zijn van verduistering of oplichting. Miles2call zou geen gelden of airmiles hebben ontvangen door misdrijf. Enfin, juridisch gedoe. Maar ze verwijzen naar de civiele rechter en dan trek je aan het kortste eind natuurlijk ...

Zojuist ontving ik van Buckaroo het volgende bericht:

"Beste meneer *********,

Wij hebben zojuist het volgende bericht ontvangen:

Hierbij bericht ik u dat Miles2Call B.V. door de rechtbank van Amsterdam in staat van faillissement is verklaard met benoeming van ondergetekende tot curator ...

De kwestie met miles2call blijkt lastiger dan die al is. Ik heb vandaag contact gehad met de politie en men is van mening dat dit een civielrechtelijke zaak is. Je moet dan naar een kantonrechter en een advocaat inschakelen. Te gek voor woorden maar zo werkt het in onze "rechtsstaat".
Ben benieuwd ...

Vanwege het overmaken van een bedrag voor het opwaarderen van mijn miles2call beltegoed en het niet uitvoeren daarvan heb ik contact gehad met Buckaroo.
Zij hebben het volgende gemaild:

Beste Miles2Call,
Onderstaande consument geeft aan zijn bestelling niet te hebben ontvangen en geen reactie op ...

Vandaag, 29 juni 09, een brief van Airmiles ontvangen dat de samenwerking met miles2call wordt beeindigd. Wij hebben 2 mobieltjes, allebei met een miles2call simkaart. Werkte allemaal prima totdat in april de eerste problemen al rezen. Ik kreeg een sms dat binnen 7 dagen moest worden opgewaardeerd ...

De jaarafrekening was ook bij aanleiding om het nieuwe termijnbedrag tegen het licht te houden. Nieuw bedrag 151 euro en ik kreeg 221 euro terug! Wijzigen dus. Klantenservice gebeld maar daar kom je niet door. Wel een tip om zelf je termijnbedrag op hun website aan te passen. Dus account aangevraagd ...

U schijnt de essentie van mijn boodschap niet te pakken. Het risico bestaat er namelijk uit dat eventuele stortingen van mij bij een oplichter terecht kunnen komen. De Postbank hanteert m.i. een verkeerde methodiek. Daar gaat het om. Einde discussie wat mij betreft.

Dat onderdeel van die website heb ik wel gezien. Mijn punt is het volgende: Als rekeninghouder bij Postbank beschikt zij over al je gegevens. Voor het openen van de zogenaamde Toprekening moet je nu in een "onbeveiligde" (niet: https) omgeving al je gegevens invullen. Dat is raar, want Postbank ...

Postbank stuurt 6 januari 2009 een e-mail met nieuws. Hierbij de aankondiging van een nieuwe spaarvorm, de Toprekening.
In de mail wordt gewaarschuwd voor nepmails die door Postbank verzonden zouden zijn. In de "kleine lettertjes" staat vermeld dat op hun website bij "klantenservice" en "check ...

Een maand geleden werd mijn vrouw gebeld door een man die namens @Home een telefoonabonnement wilde afsluiten. Mijn vrouw antwoordde hem dat zij met mij zou overleggen en niet zelf zomaar een dergelijk besluit over de telefoon wilde nemen. De man vroeg haar toen (citaat):
"Mevrouw, als u bij de ...

Even een berichtje over de afloop van deze kwestie. De NS heeft de voordeelurenkaart nimmer teruggezonden. Ik meende dat stilzwijgend het abonnement kostenloos was beeindigd. Echter, na enkele weken kwam een brief van een incassobureau. Uiteraard met een fikse verhoging en de dreiging van nog hogere ...

Inderdaad is opzeggen met een adreswijziging niet de manier. En dat de NS het recht (in dit geval) aan zijn kant heeft: helemaal mee eens! Waar het feitelijk om gaat is echter anders. Terwille van de privacy kan ik daar niet te veel op ingaan. Enkele feiten:
Mijn zoon zal de komende jaren niet naar ...

Mijn zoon heeft al jaren een voordeelurenabonnement bij de NS. Vanwege een betrekking buiten Europa is hij in okt 2006 geëmigreerd. Behalve zijn baan heeft hij ook allerlei abonnementen opgezegd en voor de opvang van eventuele post mijn adres doorgegeven aan KPN en andere instanties. In de hectiek ...