encore schreef:en nog leuker: mocht je in de buurt van DenHaag wonen dan is een bezoekjeaan de TShop in de Waldorpstraat een aanrader. Het is namelijk dè MAIN-shop. Met meer rechten en service. Als je daar recht op hebt dan..lol

Daar hebben ze geen winkel meer. Die is zeker al een jaar of twee dicht.

Balen! Maar hopen dat ze snel een oplossing hebben.

Als ik iets dringend moet hebben koop ik het liever in de winkel. De levertijden op websites zijn altijd 'indicatieve levertijden'. Ook een keer meegemaakt dat ze niet op tijd konden leveren en het nog wel weken kon duren. Kan gebeuren denk ik dan. Kreeg netjes een mail en kon de bestelling ...

Heb je bewijs dat je wel hebt betaald dan is er niks aan de hand (bankafschrift?). Inscannen en mailen naar vistaprint. klaar.

Dat is bij alle providers. Een nieuwe klant brengt denk ik meer op. Soms is verlengen goedkoper bij een andere winkel dan de provider zelf. Kwestie van goed rondkijken.

TS had opeens een hogere rekening dan normaal / verwacht. Dus is dit in zijn ogen gelijk oplichting. Iemand van oplichting beschuldigen is een ernstige zaak en daar moet je mee oppassen.

Mee eens. Op internet vergeet men vaak wat fatsoen is. Zware woorden gebruiken en hard schreeuwen schijnt ...

het lijkt hier wel sport om mekaar in de haren te vliegen :roll:

@Bas332: Die 2 maanden opzegtermijn is niet meer geldig omdat een paar jaar terug wettelijk is bepaald dat de opzegtermijn maar 1 maand mag zijn. De providers moeten zich daar aan houde of ze willen of niet. Opta consuwijzer

als ...

Niet betalen is wel het stomste wat je kan doen. Krijg je alleen maar gezeik mee. Heb je de nieuwe sim nou eindelijk wel gekregen?

Kan je geen nieuwe sim van telfort krijgen? Of willen ze dat niet? Aangezien dat bij andere providers volgens jou wel helpt waarom zou dat niet ook zo zijn bij telfort.

Kan op de nokia site niet vinden waar je second opinio kan doen. Je kan nokia bellen of mailen of naar een Care point gaan: http://www.nokia.nl/nl-nl/support/contact/

In deze link lees je het antwoord van Vodafone webrelations. Als PIN2 is geblokkeerd moet je een nieuwe sim regelen in de winkel.

Is niks aangepast want altijd per minuut geweest, die info is makkelijk te vinden. Google op voordeelsim t-mobile en deze thread op telecomvergelijker is een van de eerste resultaten. Daar staat ook in dat het per minuut is.

Je kan het toch ook zelf narekenen. via google vind je zo een handig hulpmiddel om btw uit rekenen

Misschien heb wat aan de uitleg die op de site van youfone staat: http://www.youfone.nl/bestanden/factuuruitleg.pdf . Btw komt er pas bij na het subtotaal.

Heb je al antwoord van payinfo? op de site staat alleen: "Bij vragen over de werking van deze site kun je terecht bij de aanbieder van je abonnement of pre-paid kaart". Ik zie nergens een e-mailadres van payinfo of kijk ik nou scheel?

Je kan toch op de website op een oude rekening zien wat een jaar geleden de kosten waren? Dan kan je t controleren. Ik vind het antwoord dat je zegt dat Hi heeft gegeven niet duidelijk. Ze gaan toch niet zomaar prijzen veranderen?

Zeggen dat je geen excuus maar wel service wil is heel vaag. Wat wil jij nou van Hi en wat is volgens jou service? een maand gratis bellen?

manuela2 schreef:Ik en mijn partner hebben een abonnement bij hi/kpn.
Nu komen wij erachter dat wij per minuut moeten betalen.

Ik vraag me af onder welke steen jullie hebben geleefd? Dit is toch wel vaak in het nieuws geweest. Volgende keer maar eerst goed kijken welk abonnement je neemt.

kss schreef:heel banaal is als je die tekst heel letterlijk neemt, elke voorwaarde aanpassing opzegbaarheid uitlokt.

en dan zijn de abonnementen niet meer te betalen.

Emmy, ben het met je eens. Rare poll!

Mag gewoon wat t-mobile doet volgens consuwijzer.
Wat doe ik als mijn aanbieder van telefonie, internet of televisie de prijzen of de algemene voorwaarden verandert?
Uw aanbieder van telefonie, internet of televisie mag niet zomaar de algemene voorwaarden of ...

BKR doen ze dus niet meer. Betalingsregeling zal wel gemeld zijn bij Preventel maar als je betaald hebt dan gaat die melding weer weg: http://www.preventel.nl/