Geachte Spijkerman,
Mijn ervaring ligt toch iets anders. Zo heb ik de E-mail naar @home keurig beantwoordt gekregen, hoewel ik mail via hotmail. Je krijgt in ieder geval een automatisch gegenereerd berichtje terug dat je 10 werkdagen moet wachten, eer er behandeling plaats vindt. Als de de hele zooi ...

Tip1:
praat vooral langzaam tegen de medewerkers, vooral de technische personen aan de telefoon, ze hebben maar een klein snappertje.
Tip2:
Zet alle codes van uw modem groot op de voorkant van de modem, dat scheelt veel werk.
Tip3:
Geloof ze nimmer, ze snappen zelf niet wat ze doen.

Hierbij ...