Ik probreer al ruim een half jaar antwoord te krijgen van Planet-internet/KPN over mijn verzoek om het ADSL- en belbasis-abonnement op te zeggen. Vier keer gebeld met de service-desk van planet (zeer lang wachten en dus hoge kosten), 2 brieven geschreven en ge-emailed, maar helaas geen antwoord ...