mooi bedankt voor de tip hier ongeveer hetzelfde verhaal maar dan een graadje erger ,ik weet nu wat me te doen staat ,ga ze ook aanpakken!

kpn doet in uitzendingen overkomen heel coulant te zijn ,maar klanten die ze zelf hebben weggepest/gejaagd door hun wanprestaties wordt niets gegeven ,zo werd mij tenminste medegedeeld ,ik ben wel klaar met de kpn (500 euro belkosten door hun fouten en diverse tegenwerkingen ) en zeg ook mijn hi abo...

als laatste reaktie : het feit dat KPN nu eindlijk wat gaat doen is niet dankzij KPN maar ondanks KPN,dit hebben we vooral te danken aan KASSA en RADAR leve KAASA en RADAR en jammer dat deze eerst nodig zijn om een probleem aan de man te brengen.

ik denk dat julle (lees KPN) beter eens kunnen gaan denken aan een klantenstop en zodoende verbeteringen kunnen doorvoeren .Eerlijkheidshalve moet ik erbij vertellen dat jullie niet de enigen zijn en wel een van de grootste vandaar de vele klachten.Wel jammer dat lees (KPN) door jullie beleid een vo...

dit soort reakties kan je dus ec ht niks mee,als je mijn verhaalt kent zou je niet zo n domme opmerking maken.In t kort heb al jaren adsl weet dus wel waarover ik het heb,besloot over te stappen op ipb van planet omdat ik planet abonnee was, de hogere kosten i.v.m andere providers nam ik voor lief ,...

hier hetzelfde ,was tevreden adsl klant van planet tot ik besloot over te stappen op internetplusbellen van planet.Hierna door een of andere tikmiep bij KPN verkeerd genoteerd als het net surfen en bellen abonnee maar wel facturen via planet.Afijn na 6 maanden andere provider ,er wordt een schadeloo...

ben ook overgestapt op speedlinq.Hier mijn relaas : na een welles nietes discussie veel moeite (en geld) moeten investeren om een omzetting van de lijn te krijgen.Helpdesk is waardeloos de lui die er zitten hebben nergens kaas van gegeten.>De beloofde snelheden worden absoluut nooit gehaald ,veel st...

ikbenik de splitter hoeft niet gebruikt te worden bij speedlinq adsl+telefonie ,ik kan het weten ik gebruik het zelf ook en heb hiervoor planet met splitter gehad.Je verhaal gaat dus niet op, de oorzaak ligt waarschijnlijk in de lijn ,wat vaker voortkomt bij ADSL 2 ,

Ik kon het niet laten om ook een reaktie te geven ,Ik zit zit al een een langere tijd op internet (adsl) weet er het nodige van alk zeg ik het zelf,maar moest de heren diverse malen uitleggen dat mijn snelheid niet de juiste was die bij mijn abonnement hoorde ,dit heeft mij 5 maanden gekost waarna i...

Hallo een heel verhaal : ik ben jaren teferden planetabonnee geweest ,juli 2006 besloten over te stappen op ipb van planet.Affijn daar begint de ellende een of andere tikmiep van de kpn zet me op het net surfen en bellen i.p.v planet ipb.Ik kom hier op tijd achter en er wordt beterschap beloofd 5 MA...