Het volgende antwoord ontving ik waarbij Citroën niet ingaat op het aankaarten van een kennelijke constructiefout (zie dit forum):

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw schrijven, welke wij in goede orde ontvangen hebben.
Uw schrijven is behandeld onder referentienummer xxxx
Wij betreuren het ...

Onlangs hetzelfde probleem van oververhitting gehad met contactslot van de Citroen Picasso t.g.v. airco. Mijn echt niet erg grote niet-merkdealer had van de zomer al twee Picasso's daags na elkaar in de garage met ditzelfde euvel. Hoeveel Picasso's zal de Citroën-dealer dan elke week binnen krijgen ...