Geachte heer/mevrouw,

Ik denk dat uw eis voor een nieuwe pc en/of onderdelen niet reëel is.
Zoals ik uw verhaal lees is de pc nu een ruim jaar oud en staat deze nu voor de 4e keer bij de leverancier.

De eerste keer had u een virus. Software fouten worden nooit in de garantie opgenomen. Virussen ...