Beste Ted ,

IOk ben het met je eens /.

DE voorlichting is erg slecht!

Natuurlijk moet je jezelf als klant goed informeren maar bij vragen krijg je ook steeds verschillende antwoorden.
Dus KPN heldesk medewerkers weten het zelf vaak niet eens goed.
Laat staan de klant.

Ik ben ook zeer ontevreden over de voorlichting. Ik had een abonnement aangevraagd in de wprimafoonwinkelel. Daar zijn mij zaken verteld die achtraf niet klopten. Vervolgens heb ik binnen 7 dagen opgezegd per email alleen werd dat afgekeurd omdat dat zo niet kon werd gezegd. Uiteindelijk tóch geannu...