Beste forumleden,
Gisteren heb ik de jaarafrekening van Essent ontvangen. Vorig jaar na mijn verhuizing heb ik mijn voorschot laten bijstellen omdat Essent mij naar mijn mening te hoog ingeschat had. Het voorschot was daarna nog steeds aan de hoge kant, maar dat heb ik echter zo gelaten. Beter iets ...

Zover was ik zelf ook gekomen. Essent zegt het leveranciersmodel te hanteren waarbij ze de transportkosten doorberekenen aan de netbeheerder (Eneco). In mijn geval betaal ik nu transportkosten zowel aan de leverancier (Essent) als aan de beheerder (Eneco), dat lijkt me dus dubbel.

Na veel bellen lijkt het me eindelijk gelukt om te switchen voor gas- en elektriciteit van Eneco naar Essent. Eneco blijft me echter transportkosten in rekening brengen terwijl ik die volgens mij aan Essent hoor te betalen. Na telefonisch verwijst Eneco me door naar Essent en vice versa.

Heeft ...