Beste Robbie01, ik verwijs je naar de topic 'laptop reparatie van 3 maanden' Het is nu een heel lange topic geworden. Maar dit ging om mijn laptop. Binnen de garantieperiode was er al scheurvorming bij de schanieren. Door drukte ben ik (te) laat naar de winkelier gegaan. Daar heb ik mijn laptop inge...

Beste Robbie01, ik verwijs je naar 'laptop reparatie van 3 maanden' Het is nu een heel lange topic geworden. Maar dit ging om mijn laptop. Binnen de garantieperiode was er al scheurvorming bij de schanieren. Door drukte ben ik (te) laat naar de winkelier gegaan. Daar heb ik mijn laptop ingeleverd en...

de tekst die 'grappigzeg' heeft geschreven vind ik heel goed. Hier ben ik het helemaal mee eens. Ikbenik, jij hebt het heel vaak over een laptop dat bij een andere winkelier gekocht is, en dat bij jouw wordt ingeleverd voor reparatie. Hier geef je aan dat je moet wachten op de onderdelen van de fabr...

Het is inderdaad erg vervelend dat je gegevens verwijderd zijn. Zelf gaf je ook al aan dat je vergeten was een back-up te maken. Hier leer je wel van. Altijd een back-up maken. Mijn laptop heb ik eind december naar de winkelier gebracht, daar van daan direct doorgestuurd naar Acer in Duitsland. Tot ...

De winkelier heeft mij zelfs duidelijk gemaakt dat hij gek werd van Acer en de valse beloftes en vage verhalen. Hij zei tegen mij. 'ik heb hier geen zin meer in, ik wil jou nu niet meer aan het lijntje houden. We gaan nu verdere maatregelen nemen.' Winkeliers van grote concerns zoals Dynabyte krijge...

Vandaag is bijna alles afgerond. Vanmiddag ben ik naar Dynabyte gegaan om de druk flink op te voeren. Er was mij vorige week beloofd dat ik dinsdag een nieuwe laptop zou krijgen. Dinsdag had ik gebeld, een medewerker gaf aan dat ik ook woensdag gebeld kon worden (want dit was volgens de medewerker o...

Doordat er zoveel te lezen is, heb ik ook niet alles gelezen. Maar bij het kopen van een tft scherm of plasma scherm is het belangrijjk om te kijken welk monitor algeheel goed staat aangeschreven. Doe dus eerst een onderzoek naar de kwaliteit van een monitor (product), alvorens je iets koopt. Zelf h...

De tegenprestatie van Asus is zeer goed. Dit heeft Jor ook al aangegeven. De laptop die is aangeboden, zal ong. dezelfde specificaties hebben dan je laptop die opgestuurd is. Het kan zelfs zo zijn, dat de aangeboden laptop zelfs beter van aard is. Dit doordat de ontwikkelingen zo snel gaan. Je lapto...

Naar mijn idee heb ik niet echt antwoord gekregen op de vragen die ik aan je hebt gesteld. De laptop heb ik (bij jouw gekocht). Bij jouw lever ik ook weer mijn laptop in, dit eind december. Tot nu toe nog weinig ontwikkelingen ten aan zien van mijn laptop. Ik heb hem hard nodig voor werk en school. ...

Beste ikbenik Als een klant bij jou eind december een laptop inleverd waarbij de schanierpunten gebroken zijn, wat doe je dan? Als het goed is neem je hem in en stuur je hem op naar de fabrikant. In dit geval is het Acer, fabriek in Duitsland. Als een klant na anderhalve maand nog niets hoort over e...

Ik ben een erg lastige klant voor de winkelier. Mijn laptop is nu meer dan 3 maanden in de handen van de Duitse fabrikant Acer, ook in Duitsland. Ik heb tot zo ver met de winkelier kunnen onderhandelen dat ik nu een nieuw laptop krijg. Deze zal dinsdag gegeven worden. De winkelier weet niet zeker of...

jammer dat hierdoor de kern van de zaak nu helemaal op de achtergrond raakt Ik vind het ook erg jammer dat het moraal van het verhaal verdwijnt. Het gaat niet om toetsenborden, boederborden etc. Het gaat om een reparatietijd van meer dan 3 maanden op een Acer laptop. De klep moest vervangen worden....

Ik ben net gebeld door de winkelier. Hij vertelde dat hij mij een nieuwe laptop beloofde. Hij heeft in die maanden veel contact gemaakt met Acer, hier heeft hij geen respons op gekregen. Bellen, e-mailen, faxen e.d. 'Ik wordt hier gestoord van' Dit waren de woorden van de manager. Hij vind het ook e...

Het probleem met de schanieren heb ik ook. Ik heb ook een acer laptop. Acer 2030. Er is te veel druk op de schanieren komen te staan, terug naar de winkel gebracht. Daar gaven alle medewerkers aan dat de schanieren te strak waren opgedraait. Een fabrikagefout. De laptop is opgestuurd. De laptop heb ...

Het is heel erg leuk wat je staat te vekopen ikbenik, en ik begrijp heel goed dat je een zo goed mogelijke verkoper wilt zijn. En het kan best zijn dat jij wel eerlijk zegt hoe lang een reparatie kan duren. Tegen mij is gezegd dat hij eind januari begin februari klaar zou zijn. Als ik dan rond die t...

Afgelopen vrijdag ben ik naar de winkel gegaan, met laptop tas. Het lijkt mij beter om persoonlijk langs te gaan, anders wordt ik weer met een smoesje via de telefoon afgescheept. In de winkel kwam een jonge man, en vroeg of hij mij kon helpen. Ik heb hem het verhaal in het kort uitgelegd. Hij is ac...

Zo te lezen werk je in een (elektronica)winkel. Wat kan je als klant doen als er beloftes gemaakt worden die niet worden nageleefd door de winkelier?

Als dit het geval is, is het wel zo netjes om dit te melden. Ik heb een paar keer valse beloftes gehad dat de laptop binnen zou zijn, niet dus . Een paar keer gebeld naar Dynabyte om te vragen hoe het met mijn laptop zat. Elke keer vage antwoorden. Toen ik een keer belde gaven ze aan dat ik toestemm...

Ook bij dezelfde winkel en merk? Van de week weer gebeld. Na 4,5 uur kreeg ik een medewerker aan de lijn. Die medewerker van Dynabyte gaf zelf aan dat het schandalig is dat de laptop zo lang bij de fabrikant ligt. Hij heeft gebeld naar de fabriakant in Duitsland. Later ben ik terug gebeld door Dynab...

Ik heb hetzelfde probleem bij Acer. Eind december, (voor de kerstvakantie) mijn laptop ingevelerd bij Dynabyte. Zij zouden hem zo snel mogelijk opsturen. Dit hebben ze ook gedaan, zeggen ze. De laptop staat nu bijna 3 maanden bij Acer in Duitsland. Echt schandalig. Ik ben ook druk bezig om hier wat ...