En inderdaad is dat hetgeen 'helpdesk' impliceert en je er eigenlijk van zou mogen verwachten. Probleem? - Sorry, maar we lossen het op. Na bijna 3 maanden wachten en er al eens over gerappelleerd te hebben, werd notabene het verkeerde apparaat toegezonden. Je verwacht dan dat er, als bedrijven met ...

En het wordt nog gekker…

Kreeg zojuist een telefoontje van UPC met de bandopname van een vriendelijke dame: “Als gebruiker van digitale TV heeft UPC belangrijke informatie voor u…”. Hier heb ik maar opgehangen.

De commotie over het ongevraagd toezenden van de DVR door UPC gaat aan mij voorbij, ik heb hier heel andere ervaringen mee: Had de Mediabox/digitale TV steeds afgehouden, maar vond de actie van de DVR voor € 4,99/mnd het eerste jaar interessant en bestelde begin december 2006 de DVR. Ontving 22/12 e...