Hier ook een slechte ervaring met de klantenservice.

Er ging iets mis met het betalen van declaraties, er is geld teruggestort en nu was mijn plan opm VGZ op te bellen om dit op te lossen. Maar dat is geen makkelijke klus, wat maar een ramp!!! Ze wilen uitleggen hoe het volgens hen zit, maar als ik ...

Er zijn wel degelijk dingen veranderd dan alleen slechts de naam van Wanadoo in Orange. En niet ten goede. Misschien is het adsl netwerk (dus het technische gedeelte) het enige wat hetzelfde is gebleven.

Ik heb nooit problemen gehad met Wanadoo internet, maar sinds dat Orange het heeft overgenomen niks als ergernis. Niet met de verbinding hoor, dat valt wel mee. Alles werkt qua verbinding redelijk goed. Al is het soms wel erg op en neer, de ene keer goede verbinding de andere keer langzaam. Maar dat ...