Geplaatst op 14 Jul 2004 12:17 door Gast


--------------------------------------------------------------------------------

Chello-moe,

Ik ben geen medewerker, maar heb wel een goede en snelle Plus verbinding zonder problemen met de factuur of datalimiet.
Als je jaloers bent, moet je dat ...

:evil: Weet je dat ik eens goed chagerijnig kan worden van al die gasten die op dit forum nog steeds UPC een dikke vinger in hun r..t proberen te steken voor die paar centen die ze van hun baas (UPC) krijgen??

UPC JE BENT DE ZWAKSTE SCHAKEL, JE KUNT NAAR HUIS!!!

RADAR KUN JE EENS IETS VOOR ONS ...

:lol: Ook wij zijn in Kandelor geweest en echt naar volle tevredenheid! We kunnen niet meepraten over het All- inclusive beleid, maar de service was er prima! Geen beestjes ontdekt, misschien gewoon pech voor jullie maar het werd er prima schoongehouden!
Vorig jaar dachten we eens in een ander leuk ...

Mee eens, dat je de klant altijd voorop moet stellen. Wordt er overigens niet erg van het topic afgeweken nu? Erg fijn dat er toch mensen zijn die tevreden zijn over UPC, maar laat ze dat dan in een "pro-UPC" forum doen. Ik hoop dat ze nooit in negatieve zin met UPC te maken krijgen.
Het ging hier ...

Zo dom is UPC dus ook niet. "Onbeperkt" is "onbeperkt" binnen redelijke grenzen. Alleen heeft UPC te kampen met vervelende gebruikers die nooit tevreden te stellen zijn. Doen werknemers nog zonder morren wat de baas zegt, bij UPC wil de klant het onderste uit de kan. Klanten zeuren altijd. Een ...

Keesjan, sorry hoor maar de vergelijking met de zakelijke ( lees:lease-) auto gaat echt niet op kan ik je uit ervaring vertellen.
Geen firma zal zo dom zijn om zijn werknemer die een lease-auto rijdt, onbeperkt eigen gebruik toe te staan. Er wordt een keiharde kilometerlimiet aan gesteld, ga je daar ...

Beste CSRUPC, kun je ene Wouter van de helpdesk een draai om zijn oren geven. Hij heeft wel lef om een dame nogal brutaal proberen af te bekken via de telefoon. Laat hij maar oppassen, ik roep hogere machten over hem af!!
Lijkt me een vrij concrete hulpvraag. Ik denk dat ik verder geen hulp meer ...

...Goede verbinding, slechte verbinding

JanKeesJan, ik ben toch nieuwsgierig wat je voor de kost doet als je 75 Euri per uur kost!

Hel en verdoemenis

:D
Goh wat een lange discussie. Eigenlijk kun je alles terugvoeren op een basisprincipe: :wink: De klant betaalt ( zich scheel) voor een dienst die niet naar behoren uitgevoerd wordt.
Met een artikel dat stuk is, ga je terug naar de winkel.
Die winkel is bij UPC een groot spinnenweb, waarin je ...

....maar ff afreageren via het forum helpt ook wel.
KeesJanKees het is toch 40 gig?
Dit kreeg ik vandaag in de bus, het is echt een giller: hier volgt de letterlijke tekst:
- Geachte mevrouw,
omdat we blij zijn met u als abonnee , kunt u nu profiteren van een geweldig aanbod dat niet alleen geldt ...

Geachte heer ,

In reactie op uw bericht:


L.s.,
Voor de tweede keer ontving ik een voor mij onduidelijk bericht aangaande een datalimiet die plotseling blijkt ingesteld te zijn voor mijn internetabonnement!!
Ik heb destijds gekozen voor een internetabonnement met ONBEPERKT INTERNETTEN en ben NOOIT ...

Getverderrie,
ook ik ontving twee van deze klantonvriendelijke mailtjes. Heb er direkt een zeer pissige mail over teruggestuurd, want hiervan zijn wij chello-abonnees toch niet gediend?
Inderdaad, drie jaar geleden zijn we chello gaan gebruiken, nooit en nergens iets gehoord of gelezen over een ...