Ik ben dus niet gek. Alleen onoplettend. Die verbruikspuist heeft een oorzaak.

De Medewerker ontdekte dat onze november 2000 beginstand ~10.000 kWH in ons nadeel geregistreerd stond. De meter was ruim voor onze tijd al door 100.000 gegaan. Dat terugschroeven van de geregistreerde stand had iets te ...

Nee, de kous is nog niet af. De Medewerker en ik zijn het niet eens over de herberekenings grondslag. Nuon wil (met een uitspraak van de geschillencomissie in de hand) op gemiddeld reeel verbruik berekenen terwijl ik ervan overtuigd ben dat de fout in de door mij doorgegeven meterstanden ...

Gisteren belde De Medewerker, ze gaat 'mijn zaak' oppakken. Maar 's-middags thuis trof ik reeds twee realistische jaarafrekeningen van Nuon aan, aangezwengeld door m'n servicedesk contact.

2005 (8/4/5 tot 9/3/6) Piek
van tot kWh
13930 15321 1391
Dit betekent 232 euro achterstallig bijbetalen ...

Gevonden: 3001170511.

Of is klantnummer op de een of andere manier confidentieel / fraudegevoelig?

Dag De medewerker,

Voor de hand liggend eigenlijk dat medewerkers van leveranciers ook een Radar logon hebben. En sympathiek dat u aanbiedt om heea uit te zoeken, daar ga ik graag op in. Hoewel ik natuurlijk ook al een contact heb bij de servicedesk.

Contractrekeningnummer? M'n klantnummer is ...

Heee, een betalings herinnering van Nuon op de mat. Hadden we die jaarrekening niet bevroren? Servicedesk: inderdaad, sorry, beschouw als niet verzonden. En ik zal deze week nog overspoeld worden met Nuon post, herberekeningen enzo, beloofde de dame me.

Ik maak m'n borst alvast nat.

Ik hoop het van harte. En anders is er nog de geschillencommissie.
Ik zal de komende ontwikkelingen posten ter lering ende vermaeck.

Tegenvoorstel ingediend:

Op maandag 14 mei ben ik op professionele wijze te woord gestaan door XXXX over een probleem met onze jaarafrekening 2006. Ik heb in dat gesprek erkent dat de geregistreerde meterstanden Hoog sinds 2001 niet correct zijn. Maar de aangedragen oplossing is voor ons niet ...

Coramora en Ali Bensalah hardstikke bedankt voor deze tip. Ik ga dit met Nuon en SGC opnemen.

We hebben een klacht ingediend over het gemak waarmee Nuon 3200 euro afschrijft zonder enige communicatie. Bedrag laten storneren.

Ik bel Nuon ivm de verdere afhandeling en betalingsregeling.

Ah: een hulpvaardige helpdesk medewerker. Ze erkent dat Nuon sinds maart 2001 niet langs is geweest en dat ...

Interessant, en scherp gezien van je.
Wat voor model is het?

OK goed plan. We gingen in november 2000 in dit huis wonen. De dal/laag standen zij heel normaal:

JAAR VAN T/M VERBRUIK
2000 13416 13662 246
2001 13662 14868 1206
2002 14868 16117 1249
2003 16117 17614 1497
2004 17614 18962 1348
2005 18962 20452 1490
2006 20452 21841 1389

Dan de piek/hoog standen ...

Met jaarafrekening 2006 kom ik erachter dat ik al jaren maar 10% van m'n Piek (hoog) meterstanden doorgaf. Waarom? Ik weet het niet, iets met hoe Nuon dat via hun website laten invoeren. Stom van me, dik bijbetalen dus.

Maar goed. Ik heb de x10 gecorrigeerde meterstanden vanaf 2000 op een rijtje ...