Het vervolg:

Volgens Selectvracht Utrecht is het pakket op dinsdag 3 feb afgeleverd ("het staat in de computer"). Volgens het depot in Amersfoort is er in helemaal geen pakket voor ons bezorgd ("het staat niet in onze computer"). Wat een stel sukkels.

Op donderdag 29 januari is er vanuit Duitsland een pakket verzonden met DHL naar ons adres in Amersfoort. Bij navragen met het pakketnummer bij DHL NL bleek dat het door Selectvracht bezorgd zou worden. Op dinsdag 3 februari gebeld met Selectvracht: het zou die dag (dinsdag) bezorgd worden. Hele mid...

niet te snel opgeven om een nieuwe SIM-kaart gratis te krijgen, als je meent dat daarmee je problemen opgelost worden. Bij het bellen met de helpdesk over je probleem gewoon vragen of je de technische ondersteuning dan rechtstreeks mag spreken, of als de medewerker aan de telefoon de boot afhoudt, e...

ik betwijfel het dat ze je in een telefoonwinkel verder kunnen helpen, maar wie weet hebben ze daar personeel dat er meer verstand van heeft dan bij de klantenservice. Kijk wel uit dat ze je niet een nieuw toestel proberen aan te smeren. De fout ligt bij Telfort, en niet bij jou.

ik meende ergens gelezen te hebben dat Telfort nog tot september bezig zou zijn om de laatste klanten om te zetten. Voor die tijd kunnen ze dus geen enkele zender afsluiten lijkt me, en tot die tijd zal ik vermoedelijk de problemen houden. Dat klopt ook met mijn ervaring dat ik op drie plaatsen door...

Sterker nog, de telefoon geeft er 5 (Telfort, KPN, Vodaphone, T-Mobile en Orange), maar bij die andere drie staat er een verbods-teken voor. Alleen Telfort en KPN worden gepresenteerd als keuze. Ik kan 1 van de andere ook kiezen, maar dan krijg ik, net als bij Telfort, "SOS calls only".

Mijn telefoon vindt twee netwerken, n.l. Telfort en KPN. In de lijst staat een huisje bij Telfort. Als ik handmatig Telfort selecteer krijg ik de melding "SOS calls only". Als ik handmatig PN selecteer krijg ik een normale netwerkverbinding.

Nou, telfort vindt het een probleem van mijn telefoon, maar heeft me uit coulance een nieuwe SIM gestuurd. Helaas heeft die ook als thuisnetwerk Telfort, dus daar schiet ik niks mee op. Volgens de telefonische klantenservice hebben ze (nog) geen SIMs met alleen KPN netwerk. Ik vind het anders wel be...

Ik heb ook problemen sinds de overstap. Ik heb een Sony Ericsson T100. Op dit toestel kun je wel handmatig een ander netwerk selecteren, maar je kunt niet een voorkeurvolgorde aangeven. Volgens de handleiding selecteert de telefoon automatisch dat netwerk waartoe toegang mogelijk is en dat de beste ...