Mijn partner reisde met Eurolines route Eindhoven-Londen-Edinburgh maar besloot na een aantal keren om toch maar weer met KLM te reizen. De retourprijs Amsterdam-Edinburgh lag verbazingwekkend dichtbij die van Eurolines (KLM was zelfs een stuk goedkoper dan EasyJet). KLM bood wel meer service en ...

Ongeacht de lage prijsklasse mag het niet zo zijn dat iemand simpelweg geweigerd kan worden omdat deze niet op een lijst staat maar wel alle vereiste reisdocumenten heeft.
De jongedame in kwestie heeft de volgende dag met Eurolines gebeld en daar werd verbaasd gereageerd; ze stond wel degelijk op ...

Ik heb nu sinds 2 en een half jaar HetNet. Op een klein probleem na, welke binnen drie weken werd opgelost waarbij ik een maand gratis kreeg en 25 euro overgeboekt kreeg voor het ongemak (telefoonkosten), kan ik alleen maar mijn hoed voor HetNet afnemen; Chapeau!

Eurolines gaat gewoon door met misstanden. Mijn partner heeft het afgelopen jaar al heel wat ellende meegemaakt met deze hoogst klantonvriendelijke onderneming. Ze behandelen reizigers als tweederangs burgers. Ronduit brutaal en arrogant gaan ze met hen om.

Onlangs werd een jongedame in Eindhoven ...

Ik was in juni 2006 overgegaan van (telefpnie KPN) naar een volledig HetNet-pakket. Achteraf bleek ik tot eind oktober 2006 aan KPN nog altijd het maandelijkse abonnement betaald te hebben. Hierover heb ik tweemaal naar KPN gebeld. Het duurde weliswaar een paar maanden, maar vandaag kreeg ik, nadat ...