Bij deze kpn/hetnet-actie was het vorig jaar toch anders dan bij Tiscali Fiore, want ze zouden automatisch het geld terugstorten, zonder verdere voorwaarden. De voorwaarden voor de actie, daar voldeden mijn ouders toen geheel aan; als newby's op het internet :D

Die enkele keer dat het lukte iemand ...

Hoi BLW

Ja, inderdaad een goed idee om een incassobureau in te schakelen. Ik denk dat mijn ouders alvolgt het beste te werk kunnen gaan: eerst een brief versturen ter kennisgeving dat deze stap wordt ondernomen als ze niet binnen een bepaald criterium uitbetalen, daarbij inbegrepen de kosten van ...

Hallo

Eigenlijk ben ik hier aangemeld voor mijn ouders, om ze te helpen met een lastig probleem inzake hun ADSL aansluiting bij HetNet, internet & bellen pakket, waarbij ze een modem hebben betaald die door HetNet terug betaald zou worden. Dat is alweer een jaar geleden en ze hebben nog niks terug ...