Nu dit is dan een tevreden klant, internet telefonie, kabel, digitaal pakket en harddisk recorder. Klantenservice werkt feilloos, het duurt even voordat je contact hebt, dat is waar, maar daarna is het probleem verholpen. Ik zou niet op kunnen noemen, waar het bij UPC aan schort. Trouwens ik werk er...

Nog nooit was een slogan zo toepasselijk. In november overgestapt naar ENERGIE DIREKT. Maar Eneco blijft vrolijk voorschotnota's sturen voor levering Energie, terwijl zij ook nota's sturen voor netbeheer. Gebeld, faxen gestuurd, via mail, verzin het maar, langs geweest trouwens ook nog. Niets helpt....

Goh, het staat er echt, "Ik kreeg een strippenkaart". Nu bij ons krijgt een chauffeur wel een 'bonnetje' en dat gaat zelfs zo ver, dat er een strafmaatregel wordt uitgedeeld, een (on)voorwaardelijke terugzetting in salaris (dat nog eventueel aangevuld met een proeftijd van een jaar)tot aan...