Phew, gelukkig niet ingestonken. Adviseur langsgeweest, had inderdaad niet de gegevens die ik telefonisch al lang had gegeven.
Verder: kon niet printen, heb nog aangeboden om mijn printer te gebruiken: "kon niet" zogenaamd.

Lastig om persoonlijk telefoonnummer te geven, hypotheekvoorstel later ...