Kees,
Hoewel je lang niet alles hebt binnengehaald denk ik dat een felicitatie met de uitspraak op z'n plaats is. Het blijft me verbazen dat de cie. niet "gewoon" accepteerd dat een ondernemer welliswaar z'n algemene voorwaarden mag aanpassen maar dat alle financiële gevolgen dan ook voor zijnhaar ...

Op 10 januari is het resterende beltegoed en het klachtgeld door Telfort op mijn rekening overgemaakt. Dus ze hebben zich keurig aan de uitspraak van de geschillencommissie gehouden.

Vreemd, bij het zoeken op de site van de geschillencommissie krijg ik de melding dat deze niet voorkomt.

Volgens mij staan lang niet alle uitspraken op de site van de geschillencommissie, en dat geldt dus kennelijk ook voor deze.

bozer

Sorry dat men moest wachten op een reactie, maar door omstandigheden was ik een tijdje niet in staat te reageren.
Helaas beschik ik niet over faciliteiten waarmee ik een kopie van de uitspraak kan weergeven, maar het dossiernummer is: TEL07-1006.
Inderdaad zitten er, ondanks de positieve beslissing ...

Vandaag kreeg ik de uitspraak van de geschillencommissie, verzonden op 14 december. De beslissing van de commissie luidt dat Telfort uiterlijk binnen 4 weken na datum van verzending van de uitspraak mij het resterende beltegoed en het klachtengeld dient uit te betalen resp. dient te vergoeden.
De ...

Beste Kees,

Je bent wel optimistisch met je verwachting dat een uitspraak slechts 4-6 weken duurt. De zitting van mijn zaak over dit onderwerp is medio augustus geweest en tot op heden heb ik nog steeds geen uitspraak ontvangen. Bellen met de commissie hielp niets, ze zitten met een grote ...