Ook ik had de eer een verkoper over de vloer te krijgen. De arme man deed vreselijk zijn best de stofzuiger aan mij te slijten en ging zelfs mijn hele huis stofzuigen nadat ik eerst met mijn oude Philips hem voor was gegaan. Het was niet verwonderlijk dat de man gewapend met de Kirby nog stof vond. ...

Als u (veel) te laat bent met betalen dan mag een leverancier of zijn incassobureau u incassokosten in rekening brengen. In de wet staat niet hoeveel. Wel moeten incassokosten altijd 'redelijk' zijn. Ook mogen er alleen kosten in rekening worden gebracht die écht gemaakt zijn. Bedrijven kunnen een v...