Dat reacties op zendingen die misgaan bij GLS nogal heftig zijn ligt volgens mij ook aan het feit dat bij 2 mislukte aanbiedingen het pakje bij het depot opgehaald moet worden. In mijn geval is dat maar liefst 114 km heen en weerom (Stein). Ik woon overigens in Brabant (6021)! Zonder track en trace ...

De supervisor van het customercentre in Stein heeft zijn verontschuldiging aangeboden voor de gang van zaken. Aangezien ik deze heb aanvaard laat ik de zaak verder rusten.

Ik kan de klacht over de GLS-chauffeurs alleen maar bevestigen: Terwijl mijn vrouw aan de andere kant van de voordeur staat wordt een 'niet thuis' bericht door de brievenbus geschoven. Helaas had ze niet de tegenwoordigheid van geest om de deur open te trekken en de chauffeur te vragen waarom hij ni...