Hoi Marc, Ik heb ook een slechte ervaring met Iberia, 2 dagen vertraging (aan het begin van mijn vakantie) zonder opgave van rede, geen informatie etc. Ik heb ze geprobeerd te bellen, maar kreeg ze niet te pakken. Ik ga ze nu een brief schrijven. Of kan ik beter gelijk naar het ministerie stappen? G...