Er zijn 11 resultaten gevonden
- 02 jun 2010 12:30
- Forum: Radar-uitzendingen seizoen 2009-2010
- Onderwerp: Gevolgen van de aswolk
- Reacties: 38
- Weergaves: 27636
Re: Gevolgen van de aswolk
Gerland, Ik je reacties gelezen. Ik neem aan je een reis ook ziet als een contract, zoals een contract bij het kopen van een verzekering of een andere dienst. Bij dit produkt tekent de klant en leverancier een standaardcontract, waarbij de klant (tijdig) moet betalen, (tijdig) moet verschijnen enz. ...
- 19 sep 2007 17:45
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
- 06 sep 2007 20:13
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
onbeperkte aart, Lijkt me een duidelijke zaak: je hebt 2 mailtjes die elkaar tegenspreken. Maar de eerste mail is wel heel duidelijk: houdbaar tot eind 2010. Dat ze hier later op terugkomen doet niet ter zake. Je volgende stap zou kunnen zijn dat je de Telfort klachtencommissie kan aanschrijven (ant...
- 04 sep 2007 22:10
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
Beste keesvanderwal, Het is jammer dat je nu inderdaad al bij voorbaat de indruk zou kunnen krijgen dat de SGC je argumenten misschien niet helemaal serieus neemt. Ik zou in jouw geval waarschijnlijk een briefje schrijven dat je niet zal komen omdat je die week niet beschikbaar bent, zoals je netjes...
- 16 aug 2007 18:12
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
wat voor een soort mensen zitten er eigenlijk bij die geschillencommissie, (worden die soms door Telfort betaald?) (Astrid A) Het antwoord is in ieder geval (gedeeltelijk) JA! De SGC zal waarschijnlijk gefinancierd worden door o.a. de aangesloten brancheverenigingen, maar dat is niet makkelijk teru...
- 10 aug 2007 19:34
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
consumentenbond heeft er weer een melding bij. Astrid A, ze kunnen bij Telfort wel pronken dat ze hun gelijk hebben gehaald bij de geschillencommissie, maar als je de uitspraak goed bekijkt staat dat er nou ook weer niet. Telfort spreekt wat dat betreft gewoon niet de waarheid. Lees de uitspraak nog...
- 09 aug 2007 22:53
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
De uitspraak lijkt inderdaad nogal kort door de bocht. De telefoon is door de Postbank geleverd. Dit staat op de site van de Postbank en ook in de voorwaarden van Telfort. Waarom de geschillencommissie dit niet heeft meegenomen is mij een raadsel. De argumentatie van de geschillencommissie snijdt vo...
- 08 aug 2007 11:32
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
- 06 aug 2007 15:27
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
Telfort heeft de termijn van bellen verlengd tot 1 okt 07 omdat ze 'uit reacties van onze klanten begrepen dat de communicatie over de wijziging niet duidelijk is geweest.' Ondanks dit zijn ze nog niet bereid de voorwaarden terug te draaien of het overgebleven geld terug te storten in mijn geval. Le...
- 24 jul 2007 18:55
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
2 dagen voor je brief van 6 juli had ik ook de klachtencommissie geschreven met ongeveer dezelfde inhoud als mieke telfort, na eerst een aantal mailwisselingen met de klantenservice gehad te hebben. De antwoorden van de klantenservice waren idd. standaard reacties die niet ingingen op de inhoud. De ...
- 10 jul 2007 19:30
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
- Reacties: 170
- Weergaves: 34454
Ook bij mij vervalt het beltegoed nog deze maand. Ik kan al niet meer bellen, alleen gebeld worden. Ik volg eerst de weg van de klachtencommissie. Ervaring heeft geleerd dat interne commissies en/of bezwaarprocedures weinig uithalen (slager die zijn eigen vlees keurt) en de volgende stap is dan ook ...