Contact met ze opnemen en het probleem rustig uitleggen. Ik had zelf vorig jaar een foutje gemaakt bij de verlenging van een en ander aldaar, maar dit werd gewoon ongedaan gemaakt. Geld teruggekregen. Heel netjes opgelost.

http://klantenservice.internet.telfort.nl/Opzeggen.aspx

Volgens mij heb ik het recht om per brief op te zeggen Klopt dit?

@ Marco Polo:
Niet opgewonden, gewoon flink pissed off.
Als je niet inhoudelijk kunt reageren, mag je het ook laten hoor.

Een klant van Leiden doodleuk naar Alkmaar verwijzen, puur vanwege administratieve redenen volgens de medewerkster, vind ik erg ver gaan. Voorzichtigheid is prima, maar om en-public (stond voor een loket, 2 mensen achter mij) hardop te twijfelen "uw handtekening is wel wat veranderd?" vind...

Vandaag ging ik naar het kantoor van de ABN-Amrobank in Leiden. Ik vertelde de medewerkster dat ik mijn Bonus-Spaarrekening wilde opheffen en hiertoe een aantal overschrijfformulieren nodig had. Het saldo wil ik namelijk per 1 oktober overmaken, de rente. die een week later (!) volgt daarna. Toen ik...

Beste Magel725, de DVD speler is kapot gegaan, naar JVC teruggebracht en vervolgens ONGEREPAREERD teruggegeven alszijnde "gerepareerd". 2x Kapot dus.... Ik heb mij PAS DAARNA tot de verantwoordelijke afdeling gewend en een nieuw apparaat geeist en werd daar direct bijzonder onprofessioneel...

edit

In oktober 2006 kocht ik een JVC DVD speler van 600,- euro. het gaat om de DH-MR300. Na een half jaar ging deze al kapot, gelukkig binnen de garantietermijn. Ik heb hem laten repareren. Echter, bij thuiskomst bleek hij nog minder te doen dan hij al deed! Ik wilde dus een andere DVD speler, aangezien...