We kunnen elkaar de hand schudden, vorig jaar rechts achter nu linksachter. Reparatie kosten ons 450 euro. De motor is nog goed, het gaat om een een stukje plasic wat afbreekt, deze kan je niet los kopen. Het ergste vanalles is dat ik die achterruiten nooit gebruikt!!! We kregen geen coulange van re...

Ik ben in september bij een plastische chirurg geweest op consult voor een buikplastiek. Toen ik dit bij mijn werkgever aangaf kreeg ik te horen dat ik hiervoor 6 weken onbetaald verlof of vakantiedagen moet opnemen! Ik had al eerder het een en ander opgezocht op internet en steeds stond er dat dit ...

We hebben het geld nog steeds niet ontvangen.Ik had ze 2 dagen geleden gemaild en ik kreeg gisteren bericht dat ze mij retourbrief niet hebben ontvangen! Ze vroegen of ik een kopie had. Ik mailde dat ik die niet had en ze wezen mij erop dat dit maar eenmalig werd verstrekt. Heb weer terug gemaild da...

Hallo iedereen,

Ik heb de hele week gewacht op het geld, maar tot op heden nog niets ontvangen.
Het is maandag op de post gegaan.
Wie heeft het bedrag wel al gestort gekregen!
Er stond in die brief maximaal 8 dagen, daar gaan we dan maar vanuit, hoop het wel volgenden week te ontvangen!!

Karin,

HALLO IEDEREEN, VOOR DE DUIDELIJKHEID IK KRIJG VAN 2800 EURO 850 TERUG TOTAAL VOOR 4 PERSONEN. TICKET KOSTEN A 300 EURO LUCHTHAVEN BELASTING A 30 EURO, DUS VAN DE 2800 GAAT ER 4X 300 = 1200+ 4x 30 euro af= 1320. van de 1460 euro 60% is 852 euro. DIT IS MAAR 30% van de totale reissom. WIJ HEBBEN 1000...

Hallo iedereen, heel goed nieuws net ontvangen ik krijg 850 euro terug van Tourplan, de brief viel net op de deurmat. Het bedraagt 60% van accomodatie kosten, iets minder dan OAD, DIE GAF 75% Ik vind dit wel acceptabel, ik hield er al rekening mee dat we niets zouden krijgen. Dan ga ik zo direct mi...

Nou in inder geval was 850 euro p.p te duur voor dit hotel mede omdat ik vorig jaar bij een 3 steren een beter hotel had en die was 200 euro p.p goedkoper. Mijn verwachtingen waren dus meer dan vorig jaar! Dus hoe meer je betaald hoe meer je krijgt gaat hier niet helemaal op! Ik wil dus geld terug, ...

Hallo, Er is 1 iemand die een mail heeft terug gekregen met de mededeling dat het hun spijt dat het zo lang duurt dat de klacht is afgehandeld. Deze mw. kreeg de toezegging dat ze binnen 1 week antwoord krijgt. Ze gaven aan dat door ziekte van de clientenservice de klachtenafhandeling zijn vertraagd...

Wat ik nog wil weten is of er iemand per mail eens een reactie terug heeft ontvangen
Ik zelf heb 2 mails naar de clientensevice gestuurd en nog nooit 1 mail terug gekregen.
Zijn er mensen die dit wel hebben gehad?

Ekamuna.

Hallo, Ik heb met iemand contact gehad die met Bex reizen naar Grand Iskandil zijn geweest, ze zijn een onderdeel van OAD reizen. De klachtenbrieven van BEX worden doorgestuurd naar de klachtenafwikkeling van OAD, het is erg waarschijnlijk dat zij ook een vergoeding gaan krijgen. Erg spannend allema...

Hallo, Dat de SGR niets voor ons kan doen ,wist ik al. We moeten het echt met rechtsbijstand doen en juridische hulp. Er is weer 1 week voorbij, de dagen gaan voorbij zonder nog een reactie van Tourplan. :evil: Ik denk niet dat het uit maakt of je je behouden opstelt of uitbundig om de afwikkeling v...

Vandaag de brief gekregen voor Tourplan van mijn jurist, met het verzoek om te reageren. Tevens wil ze er nog even foto"s aan toevoegen om het plaatje nog even duidelijk te laten zien en ze geeft de brief aan van oad die al is toegekend aan meerdere gedupeerde en dat ik net zo afhandeling wenst...

Hallo iedereen, Ik kreeg telefoon van mijn rechtsbijstand en ze willen nu tot aktie overgaan en gaan Tourplan attenderen op het termijn van reageren omdat ik dit zelf als 1 maand heb gesteld. Er werd mijn verzocht op alle betalingen die ik heb gedaan, de extra kosten die ik heb moeten maken te bunde...

Callie, Ja,ik heb dit keer pech gehad maar vaak heb ik goede vakanties voor niet al teveel geld, je kan het een keer slecht treffen. Grand iSKANDIL was wel 450 euro goedkoper dan de andere organisaties, dit vond ik wel een groot verschil.( 2 volw, en 2 kleine kinderen) Ik ga straks gewoon weer op in...

Vin+Kris hebben jullie dit e mailadres al geprobeert? clientenservice@tourplan.nl ze zijn alleen schriftelijk bereikbaar staat er ook bij. Dit stond onderaan mijn bevestigings brief. Je krijgt ook nooit een naam vermeld zoals op mijn brief staat alleen afdeling klantenservice. Wij TRACHTEN u binnen ...

Ik ben erg bang dat ik over 2 weken nog niets hoort van Tourplan, mijn gedachten is dat ze ons gewoon laten wachten en alles gaan rekken. Ik wacht uiterlijk tot 6 weken na mijn schrijven want dit vind ik al erg lang, dus tot 7 oktober!! Ik heb er geen vertrouwen in dat dit goed en rechtvaardig gaat...

Wat duurt het lang zeg, nog niemand een reactie gehad!!! Het is voor mij precies 1 maand geleden dat ik mijn klachtenbrief heb geschreven. Nog 2 weken dan zijn de 6 weken voorbij die Tourplan denkt nodig te hebben om de klacht te behandelen. Wie heeft zijn brief eerder dan 21 augustus aan Tourplan g...

Besterdvest ik heb mijn rechtsbijstand bij SRK te zoetermeer,dit gaat via AMEV/fORTIS verzekering. :P Ik heb wel gemeld dat er meer gedupeerde zijn en ieder apart een zaak ervan maakt. Ik heb met meer mensen gesproken tijdens mijn verblijf er zijn er veel meer die een klachtenbrief hebben geschreven...

Hallo iedereen, Ik ben een nieuw inderwerp gestart onder wie heeft er al een vergoeding gehad? en een poll gestart,zodat ik kan peilen hoeveel mensen er mee bezig zijn. Ik krijg de brief van Callie en ik zal hier discreet mee om gaan. Ik ga het niet hierop zetten, ieder die deze brief wil hebben, z...

Graag wil ik met mensen in kontakt komen die net als ik in de periode van begin augustus in het hotel verbleven met alle klachten die er toen waren op dat moment. 8) Wij zijn er tot 14 augustus geweest en hebben een klachtenbrief ingediend bij Tourplan, dit loop allemaal nog. Mensen die met OAD zijn...