Vervolg op mijn reactie van 20 juli 2007.

Door die ***helpdesk wist ik dus niet waar ik aan toe was. Ik heb toen een klachtbrief gestuurd (niet aangetekend overigens) waarin ik alle feiten nog eens op een rijtje heb gezet. Inmiddels was het wel 20 juli, dus 'te laat' om nog op te kunnen zeggen voor ...

Op 9 juli 2007 heb ik mijn ADSL-tijdsurfen abonnement opgezegd per telefoon (einde contractatum 14 augustus 2007). De onbekwaam klinkende medewerkster verzekerde mij dat ik een bevestiging zou ontvangen. Ik heb daarom voor de zekerheid ook een intrekking machtiging gestuurd. Op 14 juli ontving ik ...