Nadat men bij Tiscali ons mededeelde de datum van de veel te vroege incasso niet te kunnen (of willen?) veranderen, hebben wij de automatische incasso ingetrokken onder de mededeling voortaan zelf handmatig te zullen betalen,

Hierop kregen wij van Tiscali vanmorgen een brief dat men ons abonnement ...

Nadat men bij Tiscali ons mededeelde de datum van de veel te vroege incasso niet te kunnen (of willen?) veranderen, hebben wij de automatische incasso ingetrokken onder de mededeling voortaan zelf handmatig te zullen betalen,

Hierop kregen wij van Tiscali vanmorgen een brief dat men ons abonnement ...

Het "vervelende" is dat ik mijn abonnement juist weer met 1 jaar verlengd heb, want op zichzelf ben ik over Tiscali als provider best tevreden.

Peter van Geffen

Reactie op eerste bijdrage Kayleigh:

Het gaat mij er niet om of je wel of niet het geld op je rekening hebt staan en dat je weet dat er op een bepaald tijdstip een incasso volgt.

Nee het gaat mij er uitsluitend om of dit veel te vroege incassobeleid zo maar straffeloos kan. Het zou goed zijn als ...

Reactie richting Martijn Horsman:

Tiscali
t.a.v.: de directie
Postbus 8071
3503 RB Utrecht

Veel succes. :wink:

Tevens wil ik in zijn algemeenheid nog eens benadrukken dat het mij niet gaat om het feit dat je vooruit moet betalen, maar vooral dat het dan ook nog eens 3 à 3 1/2 week daarvoor wordt ...

Het vervelende is dat in de algemene voorwaarden van Tiscali staat dat betaling alleen kan plaatsvinden via automatische incasso.

Dit geeft naar mijn idee echter Tiscali nog niet het recht om maar af te schrijven op een tijd welke men goeddunkt. Voor zover ik weet kan je (een deel van de) algemene ...

Heel simpel, het onderwerp valt onder verschillende rubrieken en niet iedereen leest iedere rubriek.

Peter van Geffen

Deze keer eens geen klachten over een slecht functionerende provider, maar wel over het dubieze incassobeleid van Tiscali.

Bij veel internetproviders wordt je, middels de eenzijdige algemene voorwaarden, gedwongen toe te staan dat de kosten van het maandelijks abonnement en eventuele andere kosten ...

Deze keer eens geen klachten over een slecht functionerende provider, maar wel over het dubieze incassobeleid van Tiscali.

Bij veel internetproviders wordt je, middels de eenzijdige algemene voorwaarden, gedwongen toe te staan dat de kosten van het maandelijks abonnement en eventuele andere kosten ...